GYIK

Kérdés: Miért nem tudok egy anyagból kevesebbet rendelni?

Válasz:  Technológiai okokból bizonyos anyagoknál minimális rendelési mennyiséget határoztunk meg, amelyet az érintett anyagok leírásában feltüntetünk. Ezekben az esetekben automatikusan a minimálisan rendelhető mennyiséget kínáljuk fel.

Kérdés: Mit tegyek, ha egy anyagot nem találok a katalógusban?

Válasz:  A kapcsolat menüponton keresztül jelezze igényét. Kollégáink igyekeznek az Ön által keresett terméket elérhetővé tenni.

Kérdés: Hogyan tudok egy ajánlatkérést lemondani?

Válasz:  Ha olyan ajánlatkérést szeretne lemondani, amit még nem igazoltunk vissza, akkor a kapcsolat menüponton keresztül küldjön üzenetet. A témák közül válassza az „Ajánlatkérés lemondása” lehetőséget. Rövid időn belül töröljük ajánlatkérését.

Kérdés: Hol tudom átvenni az anyagokat szállítási díj nélkül?

Válasz: Az anyagok ingyenes átvételére 2 központi raktárunkban ( Győr, Pécs) és 12 területi raktárunkban van lehetőség. A listát a pontos címekkel itt találja:  https://www.gridshop.hu/aszf#atvetel